鑫正擔(dān)保公司“鑫E通”電子保函業(yè)務(wù)正式上線省政府采購管理平臺(tái)
為深入貫徹落實(shí)國務(wù)院扎實(shí)穩(wěn)住經(jīng)濟(jì)一攬子政策措施，按照省委省政府關(guān)于促進(jìn)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步發(fā)展的部署要求，改善我省營商環(huán)境，降低企業(yè)制度性交易成本。鑫正擔(dān)保公司繼“鑫E通”電子投標(biāo)保函在省公共資源交易中心平臺(tái)上線后，主動(dòng)拓展開發(fā)省政府采購網(wǎng)電子投標(biāo)保函業(yè)務(wù)，并在黑龍江省政府采購管理平臺(tái)成功上線，力爭有效減輕中小微投標(biāo)企業(yè)的現(xiàn)金占?jí)?，打通電子化招?biāo)采購的“最后一公里”，切實(shí)提高招標(biāo)采購的效率和透明度，助力省政府采購網(wǎng)的誠信體系建設(shè)和招投標(biāo)電子化進(jìn)程。
強(qiáng)化協(xié)同聯(lián)動(dòng)，線上線下融合
為切實(shí)增強(qiáng)“鑫E通”電子保函服務(wù)體驗(yàn)感和滿意度，鑫正擔(dān)保公司聚焦我省招標(biāo)采購場景，結(jié)合招投標(biāo)企業(yè)實(shí)際情況，不斷創(chuàng)新優(yōu)化服務(wù)模式，通過完成非融保函系統(tǒng)與NCC財(cái)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)交互、積極應(yīng)用CFCA電子簽章系統(tǒng)、簡化業(yè)務(wù)操作流程、強(qiáng)化人工客服對(duì)接等舉措，有效實(shí)現(xiàn)了線上7*24小時(shí)線上秒開保函、秒開發(fā)票的便捷服務(wù)與線下專業(yè)快捷履約保函、預(yù)付款保函等非融擔(dān)保及融資擔(dān)保多元化服務(wù)的無縫銜接。
主動(dòng)響應(yīng)需求，實(shí)時(shí)貼心服務(wù)
按照“靠前一步，主動(dòng)作為”的服務(wù)理念，鑫正擔(dān)保公司改“坐堂問診”為“上門巡診”，實(shí)時(shí)關(guān)注省政府采購網(wǎng)招投標(biāo)項(xiàng)目公示，提前對(duì)候選、中標(biāo)企業(yè)，主動(dòng)進(jìn)行電話溝通，對(duì)投標(biāo)人在申請環(huán)節(jié)遇到的問題，通過電話、微信、遠(yuǎn)程視頻進(jìn)行貼心咨詢指導(dǎo)，并在保函開具后持續(xù)跟蹤服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了“讓數(shù)據(jù)多跑路、讓群眾少跑腿”，進(jìn)一步降低了企業(yè)的人力、時(shí)間和資金成本。
今后，鑫正擔(dān)保公司將持續(xù)深入貫徹落實(shí)黨的二十大精神，秉持“為企業(yè)減負(fù)、為發(fā)展增能”的使命，以科技賦能提升效能，持續(xù)發(fā)力創(chuàng)新數(shù)字化產(chǎn)品，努力為中小微企業(yè)提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷、貼心的電子保函服務(wù)，為龍江全面振興、全方位振興貢獻(xiàn)擔(dān)保力量。
